Страховка ВТБ + GVA ассистанс: отзывы. Мой опыт обращения в больницу и страховой случай в Куала Лумпур, Малайзия

Отзывы о страховке ВТБ с ассистансом GVA. Рассказываю про наш удачный опыт взаимодействия со страховой компанией ВТБ + GVA (Global Voyager Assistance). Туристическая страховка для Малайзии нам пригодилась в Куала-Лумпур. Также напишу про впечатления от госпиталя в Малайзии. 

Клиника Принц Корт в Куала Лумпур, в которую отправили по Страховке ВТБ с ассистансом GVA
Prince Court Medical Centre — в эту больницу меня направили по туристической страховке ВТБ

Что делать, если заболел в Малайзии

Если вы заболели в Малайзии, то свяжитесь со своей страховой компанией и смело отправляйтесь на прием к доктору. Медицина в Малайзии на высоком уровне и переживать, что клиника вас не устроит или медицинская помощь будет оказана не соответствующая, совсем не стоит.

Отзывы по страховке ВТБ

В Куала-Лумпур мне нужно было посетить врача в срочном порядке. Случай не был экстренный, скорая помощь мне не требовалась, но откладывать визит к доктору было нельзя.

На месяц в Малайзии у нас были куплены недорогие страховки от ВТБ (полис путешественника Econom) с покрытием 50 тыс долларов. Страховку покупали на сайте Cherehapa.

Я позвонила в ассистанс GVA по телефону +7-495-775-09-99, указанному в страховом полисе. Очень подробно рассказала о своем состоянии. Объяснила, почему меня нужно отправить на прием к доктору.

Страховка ВТБ с ассистансом GVA
Так выглядит туристическая страховка ВТБ ГВА (Глобал Вояджер Ассистанс)

Спустя 3 часа мне на телефон перезвонили и сообщили, в какое время и в какой день я могу подъехать к врачу. Для звонков в Россию мы использовали местную сим карту.

Приятно удивилась, что в разговоре с операторами ассистанса GVA никаких лишних доказательств и приукрашивания своего самочувствия не требовалось. Мне не нужно было усердно доказывать, как это бывает с некоторыми мед работниками, что нужен медицинский осмотр.

Меня лишь спросили, сколько дней продолжается такое самочувствие и попросили назвать точный адрес моего местожительства в Куала Лумпур. Это было необходимо, чтобы выбранная страховой клиника находилась не слишком далеко от моего дома.

a

Опыт посещения клиники в КЛ

Через пол часа после звонка я уже ехала на прием к врачу. Что нас поразило, так это то, что страховая компания ВТБ не скупилась на шикарную больницу. Она была настолько великолепная, будто ты оказался не в клинике, а в огромном торговом центре. Причем таком, словно он из будущего. Я еще никогда так не радовалась, что пришла в поликлинику :)

Prince Court Medical Centre
Клиника «Принц Корт» в Куала-Лумпур больше напоминает бизнес центр, чем больницу
Смотрите видео:

На ресепшене госпиталя нас встретила девушка, сказав, что нужный мне доктор уже ушел с работы и я могу попасть только к дежурному врачу сегодня. Все дело в том, что мы приехали около 6 вечера, когда рабочий день уже закончился.

Ок, прошли в отделение. Говорим «Travel insurance», показываю на планшете страховку. Мед сестра индианка попросила заполнить небольшую анкету. Сказала подождать 10-15 минут, после чего меня вызовут в кабинет.

В Малайзии много индийских специалистов. Единственный минус — их сложно понять. Индийский английский еще тот, уникальный язык со специфическим произношением :)

Пост мед сестры в Prince Court Medical Centre Куала Лумпур
Жду своей очереди на посту мед сестры

Через 5-7 минут меня пригласили к врачу. Доктор оказался малайцем, но его беглый английский и многочисленные вопросы давались мне с трудом. Большую часть из всего того, что он говорил, было мне непонятно. А если взять во внимание еще и различные медицинские термины, то я блуждала как ежик в тумане :)

С трудом, но мы как-то поняли друг друга. Также у меня взяли один анализ. Через 30 минут анализ был готов, а мне озвучили результат, что все в порядке.

Работа медсестры и доктора была отлажена. И хорошо, что не нужно было ждать результаты по несколько дней. Я осталась более чем довольна, таким вот простым приемом у врача, отношением к себе и внешним видом больницы, больше напоминающей отель с магазинами и Старбаксом.

Страховая компания ВТБ оплатила прием полностью и без лишних разговоров. Они выслали гарантийное письмо на адрес клиники перед моей поездкой. Никаких звонков больше не требовалось. В клинике нужно было показать страховку и паспорт.

Покупайте страховку туриста на этих проверенных сайтах:

Cherehapa →
Сравни.ру →
Tripinsurance →

Итог

Страховка ВТБ GVA отзывыСтраховка ВТБ с ассистансом GVA в нашей ситуации нам помогли, за что им спасибо! Стоимость страховки окупилась, так как медицина в Малайзии не дешевая, как и везде в ЮВА. Подробнее о том, как и где покупать туристические страховки, мы писали в отдельных статьях:

Ни в коем случае не бойтесь ходить по врачам за границей. На первый взгляд кажется, что это страшно. Вдруг врач меня не поймет, вдруг я его не пойму, а если придется платить из своего кармана, а что если они мне сделают только хуже…Все эти терзания не имеют под собой основания. Разве что, языковой барьер и то не во всех случаях.

После нашего опыта лечения зубов в Паттайе и посещения клиники в Куала Лумпур, я наоборот стала спокойнее. Где бы ты не был, везде тебя помогут и окажут квалифицированную помощь, ничуть не хуже, чем на родине.

Комментарии: 3

  1. Елена

    Здравствуйте. Я так понимаю, что страховку Вы покупали находясь уже за границей?

    Ответить
    • Вячеслав

      Да, за границей. Уточняли этот вопрос, можно купить не только из страны гражданства, но и из любой другой. Например, сегодня покупаешь из Вьетнама, а завтра приезжаешь в Таиланд. Если покупать из страны страхования, то не все страховые позволяют это сделать, а полис будет действовать только через 5-6 дней после покупки.

      Ответить
  2. Елена Шикова

    Мы тоже недавно обращались по туристической страховке в Хорватии. Тоже было ВТБ + GVA. Правда унас была стоматология, заставили платить самим, по приезду домой подала документы на возмещение, вычли за перевод фигова листочка 1200 руб. больше половины стоимости лечения.

    Ответить
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *